İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir. 

Bir iade başlatmak için iletisim@ciceklendir.net adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: Barbaros Mah. Abay Kunanbay 40/B Çankaya / Ankara

İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadelerle ilgili tüm sorularınız için iletisim@ciceklendir.net adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa hemen bizimle iletişime geçin. Böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

İstisnalar/iade edilemeyen ürünler
Bozulabilir ürünler (ör. yiyecek, çiçek veya bitki), özel ürünler (ör. özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler) ve kişisel bakım ürünleri (ör. güzellik ürünleri) gibi bazı ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız veya endişeleriniz olması halinde lütfen bizimle iletişime geçin.

Ne yazık ki indirimdeki ürünler ve hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Son güncelleme: 26.09.2025

1. Genel

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri geçerlidir.

2. Cayma Hakkı

• Standart ürünlerde: Teslimden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma.

• Cayma için sipariş numarası ile info@ciceklendir.net ’e yazın veya hesap panelinden talep oluşturun.

3. Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdakiler iade/cayma kapsamı dışındadır:

• Canlı çiçekler ve kişiye özel aranjmanlar (hızlı bozulabilen/kişiye özel ürünler),

• Teslimden sonra ambalajı açılmış gıda/tüketim ürünleri,

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler.

Yapay/kalıcı aranjmanlar, vazo/dekor ürünleri kullanılmamış ve ambalajı sağlam olmak kaydıyla 14 gün içinde iade edilebilir.

4. İade Süreci

1. Talebiniz onaylandığında ürünü şirket tarafından belirlenen kargo firması ile gönderin.

2. Ürün kontrolünden sonra 10 iş günü içinde bedel iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

3. Kullanım/hasar/eksik parça tespitinde ücret iadesi yapılmayabilir veya değer azalması düşülebilir.

5. Değişim

Stok durumuna göre aynı/benzer ürünle değişim mümkündür. Canlı çiçeklerde aynı gün içi bildirim zorunludur.

6. Hasarlı/eksik ürün bildirimi

Teslimatta hasar/eksik varsa 24 saat içinde kargo tutanağı ile birlikte info@ciceklendir.net ’e bildirin.

7. Teslimat Bilgisi (Özet)

• Aynı Gün Teslimat: Ankara için 18:00’a kadar verilen siparişlerde geçerlidir.

İletişim: iletisim@ciceklendir.net 

Ankara Çiçek Siparişi Teslimat Bölgeleri — Aynı Gün Ücretsiz Teslimat

Çiçeklendir olarak Ankara’nın merkezinden 30 km yarıçapa kadar tüm bölgelere aynı gün çiçek teslimatı yapıyoruz. Çayyolu, Tunalı Hilmi, Çankaya, Oran, Ümitköy ve daha birçok bölgede hızlı, güvenilir ve taze çiçek gönderimi sunuyoruz. Gönderdiğiniz her çiçek, seçtiğiniz bölgeye özel teslimat ekibimiz tarafından özenle hazırlanır ve zamanında ulaştırılır.

---

🌿 Hizmet Verdiğimiz Başlıca Bölgeler ve Teslimat Bilgileri

---

Çayyolu Çiçek Siparişi – Aynı Gün Teslimat

Çayyolu’na özel hazırlanan çiçekler, siparişten kısa süre sonra adresinize ulaştırılır.
Çayyolu çiçek siparişi aynı gün ücretsiz teslimat garantisi sunuyoruz.

---

Ümitköy Çiçekçi – Hızlı Çiçek Teslimatı

Ümitköy bölgesine doğum günü, yıl dönümü ve özel gün çiçeklerini aynı gün teslim ediyoruz.
Ümitköy çiçekçi hızlı teslimat aramalarında bölgenin en çok tercih edilen hizmetiyiz.

---

Tunalı Hilmi Çiçek Siparişi – Romantik ve Şık Buketler

Tunalı Hilmi Caddesi ve çevresine çiçekleriniz ortalama 60–90 dakika içinde ulaştırılır.
Tunalı çiçek siparişi hızlı teslim ile sevdiğiniz kişiye anında sürpriz yapabilirsiniz.

---

Çankaya Çiçekçi – Premium Çiçek Gönderimi

Çankaya’nın tüm mahallelerine özel tasarım buketler ve premium çiçekler sunuyoruz.
Çankaya çiçekçi aynı gün teslimat ile zamanında ve taze çiçek garanti edilir.

---

Gaziosmanpaşa (GOP) Çiçek Siparişi

Gaziosmanpaşa bölgesine romantik buketler ve özel gün çiçekleri hızlıca ulaştırılır.
GOP çiçek siparişi hızlı teslim seçeneği mevcuttur.

---

Ayrancı Çiçekçi – Estetik ve Şık Aranjmanlar

Ayrancı bölgesine modern ve zarif buketleri aynı gün teslim ediyoruz.
Ayrancı çiçekçi aynı gün teslimat ile kaliteli hizmet sunuyoruz.

---

Oran / Turan Güneş Bulvarı Çiçek Gönderimi

Oran’a özel tasarlanan buketler profesyonel ekip tarafından hızlıca teslim edilir.
Oran çiçek siparişi hızlı gönderim avantajına sahiptir.

---

Bahçelievler Çiçek Siparişi

Bahçelievler’de yaşayanlar için taze çiçekler, sipariş sonrası en kısa sürede hazırlanır.
Bahçelievler çiçekçi aynı gün teslimat sağlıyoruz.

---

Kızılay Çiçekçi – Hızlı ve Güvenilir Teslimat

Kızılay’a gönderilen tüm çiçekler yoğun bölge trafiğine rağmen hızlıca ulaştırılır.
Kızılay çiçek siparişi hızlı teslim seçeneğimiz aktiftir.

---

Söğütözü / Beştepe Çiçek Siparişi

Söğütözü ve Beştepe’de iş merkezlerine çiçek gönderimi çok tercih edilir.
Söğütözü çiçek siparişi aynı gün teslim sağlıyoruz.

---

Emek Çiçekçi – Doğum Günü ve Özel Gün Çiçekleri

Emek bölgesine hazırlanan çiçekler profesyonel ekip tarafından zamanında iletilir.
Emek çiçekçi aynı gün teslimat ile kaliteli hizmet veriyoruz.

---

Dikmen / Yıldız Çiçek Siparişi

Dikmen ve Yıldız mahallesine şık buketler ortalama 60–120 dakika içinde ulaşır.
Dikmen çiçek siparişi hızlı teslim garantisi sunuyoruz.

---

Balgat / Mustafa Kemal Mahallesi Çiçekçi

Ofislere ve evlere gönderimler gün içinde hızlıca gerçekleşir.
Balgat çiçekçi aynı gün teslimat mevcuttur.

---

Batıkent (Merkez) Çiçek Siparişi

Batıkent’in merkezi bölgelerine çiçek teslimatı aynı gün yapılır.
Batıkent çiçek siparişi hızlı teslim ile hizmetinizdeyiz.

---

Esat / Küçükesat Çiçekçi

Küçükesat bölgesine modern ve minimal buketler gönderiyoruz.
Küçükesat çiçekçi aynı gün teslimat aktif olarak sunulmaktadır.

---

Orhaneler – Sınırlı Teslimat Bölgesi

Bölgeye özel teslimat için iletişime geçebilirsiniz.
Ankara çiçek siparişi özel teslimat olarak sağlanır.

---

📌 Bölge Dışı İçin Teslimat

Teslimat bölgesi dışında kalan mahalle ve ilçeler için özel fiyatlandırma uygulanır.
Dilerseniz WhatsApp üzerinden hızlıca bilgi alabilirsiniz.